FAQ

Onze klanten stellen heel wat vragen. De antwoorden daarop verzamelen we op deze pagina. Zit u zelf nog met een vraag? Dan is de kans groot dat u hieronder het antwoord vindt. Is dat niet het geval? Geen probleem, contacteer ons gerust om ze te stellen!

Wat kan zoal geautomatiseerd worden?

Heel veel. Uiteraard kunnen we niet alles voor u ingeven, maar bijna elke manuele handeling kunnen we voor u automatiseren.

Wanneer heb ik zo’n pakket nodig?

Yerpa automatiseert heel veel processen en geeft u een overzichtelijke stand van zaken. Ons pakket verhoogt de efficiëntie binnen uw bedrijf.

Wat is een ERP-systeem?

De betekenis van Erp is Enterprise Resource Planning. Dit is software die ondersteunend is aan alle processen binnen een bedrijf. Door het gebruik van ERP-systemen zijn organisaties in staat om het gebruik van bedrijfsmiddelen te controleren en de efficiëntie van de activiteiten te verbeteren.

Ben ik gebonden aan een contract?

De minimumtermijn bedraagt 1 jaar. Daarna kan u het contract op elk moment stopzetten.

Zijn er nog kosten na de aanschaf?
Na de opstart rekenen we een vaste kost per gebruiker per maand. Ook voor extra support brengen we een kleine vergoeding in rekening.
Wat is er inbegrepen in een oplossing op maat?

Yerpa omvat een uitgebreide analyse van al uw bedrijfsprocessen. Vervolgens bouwen we een systeem op maat dat we afstemmen op de noden van elke gebruiker.

Kan ik Yerpa testen?
Contacteer ons zeker voor een demo, dan kan Yerpa uitgebreid voorgesteld worden.
Er is ook een basisversie gratis beschikbaar, deze kan een maand lang uitgetest worden.
Dit is wel een basisversie dus bevat maar een beperkt aantal functionaliteiten.
Ik ben niet vertrouwd met IT-toepassingen. Is Yerpa iets voor mij?

Zeker. Yerpa werkt erg intuïtief. Bovendien stemmen we de interface af op de functies die u het vaakst gebruikt. Zo kan u werken op de manier die jou het beste ligt.

Wat kost Yerpa?

Een volledige oplossing op maat varieert van 1.500 tot 20.000 euro. Afhankelijk van de noden en wensen. Na de opstart rekenen we een vaste kost per gebruiker.

Hoe lang duurt het voor ik met Yerpa kan starten?

Hoe snel u kan opstarten, hangt af van de noden van uw bedrijf. Reken voor een eenvoudig pakket op 3 tot 6 dagen. De opstart van een complexer pakket op maat duurt 2 tot 3 maand.

Is mijn data veilig?

We versleutelen al uw gegevens en springen er zorgzaam mee om.

Blijf ik eigenaar van mijn data?

Natuurlijk. Yerpa kan nooit aanspraak maken op de data van uw bedrijf.

Wij hebben geen IT’er in dienst. En nu?

Geen IT’er? Geen probleem. Het pakket is erg gebruiksvriendelijk en onderhoudsvrij. Duikt er toch een probleem op? Dan staan onze medewerkers altijd voor u klaar.

Hoeveel gebruikers heb ik nodig?

Er staat geen minimum of maximum op het aantal gebruikers. Zelfs in een eenmanszaak kan u met Yerpa aan de slag.

Wat als ik geen internet heb?

Yerpa werkt in de cloud. Een internetverbinding is dus vereist om het systeem te kunnen gebruiken. Ook met een mobiele internetverbinding is Yerpa te raadplegen.

Wat is het voordeel van werken in de cloud?

U heeft altijd en overal toegang tot al uw gegevens. Waar u ook bent. Snel even inloggen en u kan aan de slag.